Retur- og refusjonspolicy

Ettersom produktene våre lages på bestilling/tilpasset, aksepteres ikke returer eller refusjoner for:

• feil som skyldes skrivefeil eller stavevariasjoner ved bestilling, sørg for at stavekontroll er kontrollert før bestillingen din fullføres.
• defekter som er et resultat av vanlig slitasje eller unormal bruk;
• eller hvis du ganske enkelt har ombestemt deg.

I noen sjeldne tilfeller kan produkter ha kvalitetsproblemer eller uventet tap. Vi kan be om hjelp fra deg til å returnere de feilaktige varene til oss for en kvalitetsinspeksjon. Når returen er mottatt og godkjent, vil vi informere deg om refusjonen din på e-post. Det er også visse situasjoner der kun delvis refusjon gis, for eksempel at en vare ikke er i sin opprinnelige stand, skadet eller mangler under transport. Vennligst kontakt oss via e-post på petitchougifts@gmail.com innen 14 dager etter mottak for ytterligere instruksjoner om hvordan du går frem.

Vanligvis tar det opptil 2 uker å behandle refusjoner, og en kreditt vil bli brukt på den opprinnelige betalingsmåten din innen noen få dager.

Hvis du ønsker å kansellere eller revidere bestillingen din, vennligst send oss ​​en e-post på petitchougifts@gmail.com innen 6 timer fra du har lagt den, så gjør vi det gjerne endringene for deg. Takk igjen og nyt å handle her!