Retur- og tilbagebetalingspolitik

Da vores produkter fremstilles på bestilling/tilpasset, accepteres returnering eller refusion ikke for:

• fejl forårsaget af tastefejl eller stavevariationer ved bestilling, sørg venligst for, at stavekontrol er kontrolleret, før din ordre afsluttes.
• fejl, der er resultatet af almindeligt slid eller unormal brug;
• eller hvis du simpelthen har ombestemt dig.

I nogle sjældne tilfælde kan produkter have kvalitetsproblemer eller uventet tab. Vi kan bede dig om hjælp til at returnere de forkerte varer til os til en kvalitetsinspektion. Når din returnering er modtaget og godkendt, vil vi informere dig om din refusion via e-mail. Der er også visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner, såsom at enhver vare ikke er i sin originale stand, beskadiget eller mangler under transporten. Kontakt os venligst via e-mail på petitchougifts@gmail.com inden for 14 dage efter modtagelsen for yderligere instruktioner om, hvordan du fortsætter.

Refusioner tager typisk op til 2 uger at blive behandlet, og en kredit vil blive anvendt til din oprindelige betalingsmetode inden for et par dage.

Hvis du ønsker at annullere eller revidere din ordre, bedes du sende en e-mail til os på petitchougifts@gmail.com inden for 6 timer fra du har afgivet den, og vi vil med glæde gøre det ændringerne for dig. Tak igen og nyd din shopping her!